Коммерческие предложения - часто используемый инструмент в работе с нынешними и будущими партнерами. Требования к его оформлению .
Коммерческое предложение: примеры и шаблоны. Пример коммерческого предложения ( Пример.). Вот главные правила написания "коммерческих предложений": 1) Никогда не .
Как правильно составить коммерческое предложение: примеры. Чтобы получатель выделил Ваше коммерческое предложение из ряда. Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации. Как правило, составляется коммерческое предложение для . Как написать эффективное коммерческое предложение, как не написать. Как составить коммерческое предложение: 4 типа документа + 5 требований к. Вот основные правила оформления коммерческого предложения.
Коммерческие предложения «сканируют» за несколько секунд. И если в эти секунды мы не смогли «зацепить» читателя, сразу вспоминается фразеологизм — «пиши пропало». Чтобы продолжить затронутую тему, мы решили подготовить еще одну статью, только подойти к вопросу совсем с другой стороны: показать, с каких выражений можно начинать оригинальные коммерческие предложения.
Следуйте правилам игры. Коммерческое предложение начинается не с первой строки, а с мышления.
Сначала оно в виде «рыбы» продумывается в голове, а потом уже переходит на бумагу. И только потом подключаются различные «примочки».
Никогда не забывайте конкретную цель вашего коммерческого предложения. Их очень много, и в арсенале компании должно быть несколько «заготовок» по разным целям. Хочу внести точность и ясность: название статьи «1. Ибо шаблонность сегодня далеко не в почете. Вернее и точнее будет сказать так: «1. Есть Ли У Женщины Адамово Яблоко на этой странице. Слова (как и фразы) всегда можно использовать разные, но суть должна оставаться нерушимой. Для наглядности, мы не будем сотрясать воздух своим воображением и «придумывать» удобные примеры, как это делают многие авторы обучающих статей.
Мы приведем 1. 0 сценариев для начала формирования индивидуальных коммерческих предложений и подкрепим их примерами из нашей личной практики — то есть, фрагментами коммерческих предложений, которые мы готовили клиентам «Студии Дениса Каплунова». Поехали! Ситуация простая: мы отправляем коммерческое предложение на конкретный запрос клиента. То есть, клиент сам хочет изучить наше КП.
Ситуация очень благоприятная, потому что нам уже не нужно «подогревать» клиента. Достаточно ему сообщить то, что он сам просит, и сделать это ярко. В такой ситуации самый простой способ для начала коммерческого предложения напомнить клиенту, что он сам просил и показать, что мы именно это и выполняем. Чисто на подсознательном уровне, клиент начинает внимательное чтение, ведь он сам просил эту информацию.
ПРИМЕР: Наталья, здравствуйте! Мы внимательно изучили Вашу просьбу и выполняем ее сразу, чтобы Вы смогли оперативно получить всю информацию по канцтоварам. Это условия именно по тем позициям, которые Вы запросили. При этом мы можем подобрать аналоги на основе счета (или прайса) другого магазина, чтобы Вы смогли сравнить цены и сделать оптимальный выбор. Или еще один пример коммерческого предложения после телефонного разговора с клиентом: Доброе утро, Иван Иванович! Как мы договаривались во время телефонного разговора, отправляем интересную информацию по сайту Вашей компании. На сегодняшний день его посещают в среднем 7.
При этом мы выяснили, что аудитория потенциальных клиентов на Ваши услуги ГОРАЗДО ШИРЕ! Простой прогноз: 4. Вам интересней 4. Вот только результаты небольшого исследования основных поисковых запросов, которые вводят представители Вашей целевой аудитории: Запрос . Более детальную информацию прилагаем к этому письму. Как вы понимаете, такой сценарий подходит именно к «горячим» коммерческим предложениям. Хотя при определенных навыках и способностях их можно превращать в «теплые» и даже делать рабочие заготовки.
Но это уже другой разговор. И маленький совет напоследок: если у вас запросили прайс, не отправляйте голую таблицу. Перед ней добавьте персонализацию — обратитесь к клиенту по имени, напомните, что эту информацию он сам у вас запросил. Это сближает. У каждой сферы бизнеса есть общие проблемы. И также есть проблемы, которые пока невозможно решить существующими возможностями.
Такой сценарий идеально подходит при продаже нового уникального решения, которое помогает избавить клиента от острой проблемы. Посмотрите, как мы эту ситуацию обыграли при подготовке коммерческого предложения по новому виджету для интернет- магазинов, который позволяет осуществлять и представлять точные замеры вещей.
Это важно, чтобы покупатели были уверены — указанные размеры соответствуют их личным природным данным: Если Вы торгуете одеждой, то знаете, что как минимум 4. Для интернет- магазинов одежды это реально слабое место, так как покупатель видит только картинку и перед покупкой не имеет возможности примерить вещь. На смену одной приходит другая, и так продолжается практически без остановок. Это как покупать платье со своей леди.
Купил, а потом оказывается, что для него в гардеробе нет туфель. Надо это исправлять.
Купили туфли. Ну а как же без сумочки? Ну и так далее. Так и в бизнесе.
Всегда есть актуальные на текущий момент потребности. Следовательно, если клиент об них думает, мы можем это обернуть в свою пользу и начать коммерческое предложение именно с этого.
Пример: Вы создали сайт и озадачены вопросами: Как сделать его популярным? Как направить на его страницы поток потенциальных клиентов? Как с его помощью увеличить показатели продаж? Ответов на эти вопросы несколько. При этом наиболее эффективный и качественный ответ – это поисковое продвижение. Потому что результат поискового продвижения – это «теплые клиенты», которые сами ищут компании, оказывающие необходимые услуги. То есть, они уже хотят купить.
Не пройдет? Не прокатит? Люди тоже сначала не верили, что Земля круглая. Словами задаем легкий холодный душ. Человек читает и думает «Да ну ладно. Как такое может быть?»И читает дальше. Значит, эта вводная тактика сработала. Вот так мы начинали коммерческое предложение по услуге: ?
Представим, что Вы решили заниматься рассылкой SMS по базе своих клиентов. Вы собирали данные, и у Вас в базе 1. Вы планируете отправлять SMS минимум 1 раз в неделю. По общей статистике, от 1. То есть, Ваши сообщения идут «в никуда».
За одну рассылку Вы напрасно отправляете от одной до двух тысяч сообщений. Платите за это деньги. И так происходит каждый раз. Вы просто теряете деньги.
Какой выход? Почитали, подумали, взвесили и идем дальше. Сейчас мужчины разучивают способы завязывания галстуков, а девушки — шарфиков. Всегда есть несколько способов добиться интересующей цели. Если ваш продукт — один из таких способов, можно подумать о тактике его отстройки от других альтернатив. И ударить выгодой этого отличия.
Такую тактику мы использовали при подготовке коммерческого предложения по услуге проката принтеров: «Прокат принтеров от 1.
Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры. Статьи по теме 1. Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца. Шаблоны коммерческого предложения. Самое гениальное коммерческое предложение в истории. Виды коммерческих предложений. Почему не стоит начинать работу с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ партнером с коммерческого предложения.
Коммерческое предложение – распространенный в последнее время инструмент в работе с партнерами: текущими и потенциальными. Коммерческое предложение является распространенным видом продающих текстов. Каждый из нас регулярно встречал разные коммерческие предложения – текст мотивирует на совершение определенного действия, к примеру, на поездку в офис, звонок менеджерам и пр. Действительно, коммерческое предложение на бумаге имеет серьезные отличия по сравнению с обычным общением с клиентом. Предстоит на бумаге изложить преимущества своего предложения таким, чтобы была одновременно информация и краткая, и достаточно емкая, стимулируя потенциального клиента на сделку.
Александр Строев, Генеральный Директор компании «Айти Фор Ю», Москва. Мы работаем на b.
Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяли достаточного внимания его подготовке. Но когда начался кризис и покупательская способность компаний резко снизилась, мы стали более тщательно подходить к работе с каждым клиентом.
И в этой работе немаловажную роль играет правильно составленное коммерческое предложение, которое, соответствуя внутренним регламентам потенциального клиента, дает большую конверсию и способствует заключению сделки. Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «Рос. Атом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам (это документация, которую можно запросить у менеджеров клиента либо скачать с сайта в открытом доступе; в основном компании, имеющие регламенты и инструкции, размещают сделки на электронных площадках). Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов. Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено. Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением). Дата составления и номер коммерческого предложения. Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
Возможности и условия оплаты, рассрочки. Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки). Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли). Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью. Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.). Контакты ответственного менеджера. Составление подобных коммерческих предложений поначалу занимало у менеджеров много времени, так как они набивали документы в Word вручную.
Однако есть множество CRM- систем и программ, которые автоматизируют документооборот; сейчас мы пользуемся одной из них и значительно экономим время, имея под рукой готовые шаблоны. Хочу еще раз подчеркнуть, при работе с новыми крупными клиентами обращайте особое внимание на их регламенты по закупкам и делайте на них акцент в коммерческом предложении так, как это наиболее предпочтительно для заказчика. Например, добавляйте краткое техническое описание продукта или его частей. Заранее предполагая, какие вопросы могут возникнуть, предоставляйте уже готовые ответы. В начале сотрудничества не скупитесь предлагать скидку. В дальнейшем, став постоянным поставщиком и хорошо зарекомендовав себя, можно будет повысить цены на 1–2% по сравнению со среднерыночными. Мы поступаем именно так, постепенно увеличивая свою прибыль и средний чек, и это никак не влияет на решение клиентов продолжать с нами работать.
После изменения формы коммерческого предложения уровень продаж уже за первый месяц вырос примерно на 1. Кроме того, укрепился статус компании и лояльность клиентов, которые, по их собственным словам, порой делали выбор в нашу пользу только из- за внешнего вида и информационной наполненности коммерческого предложения. Специалисты по закупкам крупных компаний начали сами присылать нам запросы на составление договоров и поставку оборудования. Ранее, как выяснилось, они наши коммерческие предложения попросту выбрасывали в корзину, поскольку таких однотипных документов у них на столах скапливалось очень много.
Базовые коммерческие предложения. Такое коммерческое предложение обычно рассылается в большом количестве. Представлено коммерческое предложение в одной уникальной форме. Векторные Деловые Рамки Для Текста.
Потенциальные клиенты компании не ожидают каких- то писем от вашей компании, в таком случае стоит цель «привлечь» внимание своей аудитории. Плюсы: значительный охват целевой аудитории; экономить Ваше время. Минусы: нет персонального предложения клиенту; вероятнее всего, с коммерческим предложением ознакомится лицо, которое какое- либо решение принимать не будет.
Рассылка базовых коммерческих предложений выгодна в ситуации, когда предлагаете единичную услугу, когда может быть интересна широкому кругу потребителей. К примеру, коммерческое предложение о разработке сайтов, доставке воды и пр.
Например, после «холодного» звонка. Преимущество такого предложения – как минимум, клиент его ждет. Важный нюанс. Коммерческое предложение должно составляться с учетом выявленных потребностей клиента с содержанием максимально конкретной информации и оффера.
Начинать такие коммерческие предложения нужно со следующих фраз: «В продолжении нашего разговора направляю Вам. К примеру, насколько клиента заинтересовало предложение, что понравилось, что хотел бы уточнить. Неконкурентоспособное предложение в КП. Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории. Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации. КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.